بررسی‌ها نشان می‌دهد که برخی سایت‌های نوبت‌دهی پزشکان به رغم قوانین موجود، از بیماران هزینه دریافت می‌کنند. این موضوع نگرانی‌هایی را درباره رعایت حقوق بیماران ایجاد کرده است.